La società QUAI DES CELESTINS, società per azioni semplificata, con capitale sociale di 9.050 €, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 522 306 265, con sede legale in 207 rue du Faubourg Saint-Martin, 75010 Parigi (di seguito la «Società» o «QUAI DES CELESTINS»), rappresentata dalla signora Fleur PHELIPEAU in qualità di Presidente, raccoglie e tratta i dati personali relativi ai clienti della Società, agli utenti del sito web della Società (di seguito il «Sito») e agli utenti dei servizi (di seguito i «Servizi», come definiti nelle Condizioni generali di vendita accessibili al seguente link: https://dailylab.com/pages/conditions-generales-de-vente, di seguito le «CGV»), di seguito denominati collettivamente gli «Utenti», «Voi» o i «Clienti».

La Società presta particolare attenzione alla tutela della privacy e dei dati personali degli Utenti. A tal fine, provvede ad adottare e rispettare una politica di trattamento dei dati personali conforme alla normativa vigente e, in particolare, al Regolamento generale sulla protezione dei dati n. 2016/679 del 27 aprile 2016 (il «GDPR») e alla legge francese in materia di informatica e libertà del 1978, come modificata.

Pertanto, la presente informativa relativa alla privacy e alla protezione dei dati personali (l’«Informativa») ha lo scopo di illustrare le modalità e le condizioni di svolgimento dei trattamenti dei dati personali da parte della Società riguardanti gli Utenti.

La Società si riserva il diritto di modificare l’Informativa in qualsiasi momento e si impegna a informare gli Utenti di tali modifiche tramite una notifica durante l’utilizzo dei Servizi.

1. Il titolare del trattamento

La Società è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti e trattati alle condizioni della presente Informativa applicabile agli Utenti.

È possibile contattare la Società ai recapiti indicati all’articolo 8 «Contatti» della presente Informativa.

Il titolare del trattamento è la persona, nella fattispecie la Società, che determina le modalità e le finalità del trattamento dei dati personali. Come indica il nome stesso, si assume la responsabilità del trattamento dei dati personali che attua ed è il principale contatto dell’Utente per far valere i propri diritti in relazione al trattamento.

2. Fonti e categorie di dati personali

2.1. Fonte e raccolta dei dati personali

La Società raccoglie i dati personali degli Utenti nell’ambito dell’utilizzo dei Servizi. In particolare, la Società raccoglie e tratta i dati personali degli Utenti durante:

• l’effettuazione di un ordine;
• l’erogazione dei Servizi;
• la fatturazione e il pagamento degli ordini, nonché le verifiche preliminari sulle carte di credito;
• la creazione del profilo degli Utenti sul Sito (di seguito il « Profilo »);
• la navigazione sul Sito (in particolare tramite i cookie); e/o
• l’analisi statistica e commerciale dei dati;
• l’invio di email informative di massa o mirate;
• l’invio di email relative al monitoraggio degli ordini e alla creazione dei prodotti finiti

La Società tratta inoltre tutti i dati personali comunicati spontaneamente e volontariamente, in particolare quando gli Utenti contattano la Società.

2.2. Categorie di dati personali

La Società raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

• Informazioni necessarie per effettuare un ordine:
• Dati personali: cognome, nome, numero di telefono e indirizzo email del cliente (se persona fisica) o del contatto principale presso l’azienda cliente.
• Informazioni necessarie per eventuali comunicazioni con voi:
• Dati personali: cognome, nome, numero di telefono e indirizzo email del cliente (se persona fisica) o del contatto principale presso l’azienda cliente.
• Informazioni necessarie per la fatturazione e il pagamento degli ordini:
• Dati personali: cognome, nome, numero di telefono e indirizzo email del cliente (se persona fisica) o del contatto principale presso l’azienda cliente, nonché l’indirizzo postale di fatturazione. Non conserviamo le coordinate bancarie in caso di pagamento con carta bancaria.
• Informazioni necessarie per la creazione del Profilo:
• Dati personali: indirizzo email, numero di telefono, identificativo, password
• Informazioni raccolte durante l’utilizzo del modulo « Contatti »:
• Dati personali: cognome, nome, indirizzo email, nonché qualsiasi altra informazione che ci comunichiate spontaneamente nel vostro messaggio.
• Dati aziendali: settore di distribuzione, Paese/città di commercializzazione
• Informazioni relative al tipo di dispositivo utilizzato, all’indirizzo IP, al tipo e alla lingua del browser.
• Informazioni raccolte dai cookie installati sul nostro Sito e precedentemente accettati o rifiutati, quali, in particolare, le pagine visitate.

2.3. Obbligatorietà della comunicazione dei dati

Alcune informazioni possono essere obbligatorie per l’erogazione dei Servizi. Al momento dell’ordine, della creazione del Profilo o dell’utilizzo del modulo « Contatti », i dati obbligatori sono indicati nei nostri moduli con un asterisco o con la dicitura esplicita « Informazione obbligatoria ». In assenza della comunicazione dei dati obbligatori, non potremo erogare i Servizi interessati.

2.4. Esattezza dei dati

La Società si adopera al massimo per mantenere i dati personali esatti e completi. Per assicurarsi che disponiamo di informazioni aggiornate, potete comunicarci qualsiasi modifica dei vostri recapiti o di altri dati contattando la Società ai recapiti indicati nell'articolo 8 «Contatti» qui sotto oppure aggiornando regolarmente il vostro Profilo.

2.5. Localizzazione dei dati personali

3. Finalità e basi giuridiche dei trattamenti

• Elaborare statistiche sull'utilizzo dei Servizi e sul comportamento degli Utenti;
• Invio di newsletter;
• Proposte di Servizi della Società; e
• Mettere a disposizione, mantenere e migliorare i nostri Servizi e il nostro Sito web.

Inoltre, il trattamento nell'ambito del legittimo interesse consente anche di:

• Gestire il recupero crediti;
• Rilevare, indagare, prevenire o adottare misure riguardo ad attività illecite, abusi, sospetti di frode o situazioni che comportino potenziali minacce alla sicurezza o ai diritti di una persona o di un'entità e utilizzare tali informazioni come prova in caso di controversia;
• Indagare, prevenire e impedire le violazioni delle nostre CGV e della presente Politica; e
• Proteggere e difendere i nostri diritti e interessi, compresi i nostri diritti di proprietà intellettuale, dinanzi ai tribunali o alle giurisdizioni competenti.

La Società cerca inoltre di consentire la formazione dei propri dipendenti e lo svolgimento di audit di conformità e sicurezza.

Infine, i dati vengono raccolti per adempiere agli obblighi legali:

• Adempiere agli obblighi legali e normativi cui la Società è soggetta, come ad esempio la dichiarazione fiscale relativa alle transazioni e la conservazione delle fatture,
• Formare i nostri team, in conformità agli obblighi legali cui la Società è soggetta in qualità di datore di lavoro,
• Gestire le richieste degli Utenti nell’esercizio dei loro diritti in materia di dati personali.

4. Comunicazione dei dati personali

I dati personali raccolti e trattati potranno essere trasmessi:

• Alle persone autorizzate dei servizi interessati all’interno della Società;
• In caso di sinistro, furto o altra violazione delle CGV o della legge, i dati personali potranno essere trasmessi alla nostra compagnia assicurativa e/o alla nostra società di brokeraggio, tenuta a mantenere la riservatezza dei dati trasmessi e, se del caso, ai servizi di polizia e giudiziari.
• Alle autorità amministrative e giudiziarie e, più in generale, agli enti pubblici, nell’ambito dell’adempimento dei nostri obblighi legali o per consentirci di tutelare i nostri diritti e interessi,
• Se necessario, ai nostri consulenti legali e avvocati,
• Se vendiamo o cediamo la nostra attività o una parte di essa e i vostri dati personali si riferiscono a tale parte venduta o ceduta, oppure se ci fondiamo con un’altra società, condivideremo i vostri dati personali rispettivamente con il nuovo proprietario dell’attività o con il nostro partner nella fusione.

5. Sicurezza dei dati personali

La Società attua misure organizzative, tecniche, informatiche e fisiche in materia di sicurezza per proteggere i dati personali da qualsiasi perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione.

6. Conservazione dei dati

La Società conserva i vostri dati personali per il tempo necessario al perseguimento delle finalità previste, eventualmente aumentato dei periodi legali di archiviazione, conservazione di determinati dati e prescrizione. Al termine del trattamento, i dati personali saranno eliminati o anonimizzati dalla Società.

Il periodo di conservazione dipende dal tipo di dati personali e dalla finalità. Il periodo di conservazione è determinato in particolare secondo i seguenti criteri:

• La chiusura del Profilo;
• La regolarità del vostro utilizzo dei Servizi;
• L’esistenza di obblighi legali o contrattuali che ci impongono di conservare i dati;
• L’esistenza di un periodo di conservazione specificamente definito dalla normativa applicabile; e
• Il tipo di dati personali e, in particolare, la loro sensibilità (ad esempio, le informazioni bancarie).

In questo contesto, la Società applica i seguenti periodi di conservazione:

• I dati relativi al proprio Profilo sono conservati finché l’account è attivo e, al più tardi, fino al termine dei tre anni successivi all’ultima transazione.
• Una volta chiuso il proprio account, i dati saranno cancellati o anonimizzati dalla Società, salvo qualora debbano essere conservati per finalità contabili, nell’ambito di obblighi di legge, della risoluzione delle controversie, del recupero crediti o della prevenzione delle frodi.
• In caso di contestazione relativa a una transazione, conserviamo i dati relativi a tale transazione per i periodi di prescrizione applicabili.

Per ulteriori informazioni sul periodo di conservazione dei propri dati personali, La invitiamo a contattarci ai recapiti indicati all’articolo 8 « Contatti » di seguito.

7. Diritti dell’Utente

Gli Utenti sono informati che dispongono, alle condizioni previste dal RGPD e dalle leggi applicabili in Francia, del diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei propri dati personali, nonché del diritto alla limitazione e di opposizione al trattamento di tali dati.

Gli Utenti dispongono inoltre del diritto di disciplinare la gestione dei propri dati personali in caso di decesso, nonché del diritto di presentare un reclamo alla CNIL, il cui sito internet è accessibile al seguente indirizzo http://www.cnil.fr e la cui sede si trova al 3 Place de Fontenoy, 75007 Parigi.

Per i trattamenti fondati sul proprio consenso, l’Utente può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima di tale revoca.

L’Utente può esercitare gratuitamente i propri diritti presso la Società ai recapiti indicati all’articolo 8 « Contatti » di seguito, salvo in caso di richiesta manifestamente eccessiva, nel qual caso potranno essere applicati dei costi.

Oltre alle informazioni riportate di seguito, la Società invita l’Utente a consultare il sito della CNIL:

• Diritto di accesso: l’Utente ha il diritto di ottenere dalla Società la conferma che i propri dati personali siano o meno oggetto di trattamento e, qualora lo siano, l’accesso a tali dati nonché alle informazioni relative alle finalità del trattamento (art. 15 del regolamento 2016/679 sulla protezione dei dati personali (« RGPD »)). Le richieste manifestamente infondate, eccessive o ripetute potrebbero non ricevere risposta o comportare dei costi.
• Diritto di rettifica: l’Utente ha il diritto di ottenere dalla Società, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei propri dati personali che ritiene inesatti (art. 16 del GDPR).
• Diritto alla cancellazione: l’Utente ha il diritto di ottenere dalla Società la cancellazione dei propri dati personali, alle condizioni previste dall’articolo 17 del GDPR.
• Diritto alla portabilità: l’Utente ha il diritto di ricevere, o di chiedere l’invio a una terza persona, dei dati personali che lo riguardano e che ha fornito alla Società, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (art. 20 del GDPR).
• Diritto alla limitazione del trattamento: l’Utente può ottenere dalla Società la limitazione del trattamento dei propri dati personali alle condizioni previste dall’articolo 18 del GDPR.
• Diritto di revocare il consenso: gli Utenti hanno il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei propri dati qualora tale trattamento si basi sul consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso effettuato prima della revoca.
• Diritto di opposizione: l’Utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento dei propri dati personali, qualora questo si basi sul legittimo interesse e alle condizioni previste dall’articolo 21 del GDPR.
• Diritto di determinare la sorte dei propri dati personali in caso di decesso: l’Utente può definire direttive generali o specifiche relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei propri dati personali dopo il decesso (legge 78-17 del 6 gennaio 1978 e successive modifiche, art. 40, II).
• Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo: fatto salvo qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario, l’Utente ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo qualora ritenga che il trattamento dei dati personali che lo riguardano costituisca una violazione della normativa applicabile in materia di dati personali (art. 77 del GDPR).

8. Contatti

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci ai seguenti recapiti:

QUAI DES CELESTINS / D-LAB
207 rue du Faubourg Saint-Martin
75010 Parigi

Email: contact@dailylab.com
Telefono: 01 84 80 44 20